Ouvir é importantíssimo para a construção de uma formação intelectual e moral democrática, como também, para o negócio escola quando se trata de uma instituição de ensino privada.
Ouvir também é avaliar o quanto cada membro da comunidade escolar está satisfeito, lembrando que cada um possui um desejo específico a ser satisfeito.
O CentrodEstudos possui um instrumento bastante eficaz para ouvir cada canto da escola. Trata-se da Pesquisa de Satisfação da Comunidade Escolar composta por quatro segmentos, a saber:
- Pesquisa de Satisfação dos Pais
- Pesquisa de Satisfação dos Alunos
- Pesquisa de Satisfação dos Professores
- Pesquisa de Satisfação dos Funcionários
Abaixo, assista um trecho de uma Devolutiva para Pais com a Profa. Sônia Maria Aranha realizada em uma escola confessional da rede particular de ensino.
Proposta de trabalho do CentrodEstudos para as Escolas:
- Os instrumentos de pesquisa são submetidos a apreciação e as adequações;
- Elaboração da circular para pais, alunos, professores e funcionários a respeito dos objetivos do instrumento de pesquisa e da garantia do anonimato;
- Tabulação de dados dos instrumentos de pesquisa dos pais, alunos, professores e funcionários;
- Relatórios do Levantamento de Dados: pais, alunos, professores e funcionários;
- Análises do Levantamento de Dados: pais, alunos, professores e funcionários;
- Relatório de Indicativos de Mudanças com Sugestões de Procedimentos;
- Apresentação dos Dados para a Mantenedora;
- Devolutiva para os professores e funcionários em reunião pedagógica;
- Devolutiva para os pais em reunião geral;
- Devolutiva, por turma, para os alunos que participaram da pesquisa.
Diagrama
A melhor época para iniciar este processo é agosto com devolutivas ocorrendo em setembro, outubro, desse modo os gestores poderão planejar o próximo ano letivo de acordo com a opinião dos pais, alunos, professores e funcionários.
Pesquisa de Satisfação da Comunidade Escolar é um instrumento que agrega valor para a escola , aciona processos democráticos ensinando que a participação efetiva dos cidadãos é uma alavanca importante para desencadear as transformações almejadas.
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Tags: comunidade escolar, pesquisa, satisfação, Sônia Maria Aranha
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Lucia Helena V dos Reis comenta:
junho 28, 2018 @ 12:38
Prezados,
gostaria de receber uma proposta técnica & comercial para aplicação de pesquisa de satisfação:
– com pais e /ou responsáveis
– com alunos do ensino médio